Доверие и источники данных

Что заявляет продавец

Марку, модель, год, пробег, двигатель, цвет, состояние («не бит», «не крашен»), условия кредита и обмена, показатели батареи электромобиля вводит продавец. ROCAR.AZ эти данные не проверяет: это заявление продавца.

Форма объявления предупреждает об этом и самого продавца. Перед покупкой подтвердите всё заявленное документами и независимой проверкой.

Что платформа проверяет до публикации

Кроме того, для каждого объявления считаются сигналы риска. Объявление с высоким риском ждёт решения модератора. Подробнее — «Правила модерации».

• Цена, год, пробег и вид топлива должны быть заполнены.
• В объявлении должно быть не меньше 4 фото или 1 рабочее видео; видео — не длиннее 90 секунд.
• Загруженные файлы проверяются на вредоносные программы, на фото и видео ставится водяной знак ROCAR.
• Телефон или e-mail продавца должен быть подтверждён.
• С одним VIN может быть только одно активное объявление; у частного продавца одновременно — не больше 2 активных объявлений.
• Номера телефонов в тексте описания удаляются автоматически.

Статус дилера

Значок «Официальный» продавец не может выбрать сам: его ставит только ROCAR — когда у компании есть подтверждённый ROCAR статус и официальная роль (официальный дилер, дистрибьютор, импортёр или представитель). «Салон» означает, что объявление связано с профилем дилера или продавец указал себя дилером, и проверкой не является. Подробнее — «Проверка дилеров».

Данные из источников каталога

Часть профилей в каталоге дилеров и сервисов добавлена из открытых источников. Такие профили помечены «Данные добавлены из источника» и «Не управляется» — пока компания не заявит профиль и заявка не будет подтверждена.

На этапе пилота в каталоге могут показываться импортированные демонстрационные объявления. Они не индексируются поисковыми системами и не входят в карту сайта.

Объявления, подготовленные с ИИ

Владелец автомобиля может подготовить объявление через своего ИИ-агента. Такое объявление записывается как подготовленное агентом и отправляется на проверку только после подтверждения владельцем. Данные, внесённые агентом, не считаются проверенными, и никакой значок через агента получить нельзя.

Жалобы, удаление контента и поддержка

• О подозрительном объявлении сообщите по ссылке «Пожаловаться» на странице объявления (нужен вход в аккаунт). Жалоба уходит модераторам на проверку.
• Если контент нарушает ваши авторские права или персональные данные, воспользуйтесь формой «Заявление о нарушении прав».
• Отдельной официальной процедуры обжалования решений модерации пока нет — обратитесь в поддержку.

Оператор платформы

ROCAR.AZ управляет ООО «ORMUS TECHNOLOGIES» (VÖEN 1310049261; AZ1012, г. Баку, Ясамальский район, Yeni Yasamal 1, дом 1, кв. 56). Условия использования и политика конфиденциальности опубликованы в юридическом разделе сайта.