Как проверить официального дилера: метки «Официальный» и «Салон»
Последняя проверка:
В карточках объявлений рядом с продавцом может стоять одна из двух меток: «Официальный» или «Салон» (в азербайджанской версии сайта — «Rəsmi» и «Salon»). Они означают разное, и ни одна из них не говорит о том, что проверен сам автомобиль. В этом гиде — что значат метки и как проверить дилера самостоятельно.
Значок «Официальный»
- Значок «Официальный» ставит только ROCAR, продавец не может выбрать его сам.
- Значок появляется, когда выполнены оба условия: у компании есть подтверждённый ROCAR статус и указана официальная роль — официальный дилер, дистрибьютор, импортёр или представитель марки.
- Сейчас эти данные берутся из собственного списка проверенных дилеров ROCAR.
- Значок относится к статусу компании. Он не гарантирует состояние, пробег или историю конкретного автомобиля.
Метка «Салон»
- «Салон» означает, что объявление связано с профилем дилера или автосалона либо продавец указал себя дилером или посредником.
- Это не проверка: «Салон» не означает, что ROCAR подтвердил статус продавца.
- Отсутствие метки не гарантирует, что продаёт частное лицо. Если дилер или посредник выдаёт себя за владельца, выберите причину «Перекуп под видом владельца» по ссылке «Пожаловаться».
Что смотреть в профиле дилера
Профили дилеров собраны в разделе «Автосалоны». В профиле указаны адрес, подтверждённые публичные телефоны, филиалы, часы работы (если они известны) и активные объявления дилера на ROCAR.
- Сверьте телефон и адрес из объявления с данными профиля.
- Посмотрите другие активные объявления дилера: адрес, контакты и представленные марки должны согласовываться между собой.
- Если у дилера несколько филиалов, спросите, в каком из них стоит автомобиль, и приезжайте на осмотр по этому адресу.
Что значит заявка на профиль
Некоторыми профилями пока не управляет сама компания. Владелец бизнеса может заявить такой профиль: указывает имя, должность и телефон, а заявку рассматривают сотрудники ROCAR. После одобрения профилем управляет сама компания.
Одобрение заявки само по себе не даёт значок «Официальный».
Как проверить дилера самостоятельно
- Найдите список официальных дилеров марки в Азербайджане на сайте производителя или дистрибьютора.
- Приезжайте в салон лично: адрес, вывеска и часы работы должны совпадать с профилем.
- Спросите полное название компании и её VÖEN (налоговый номер). Договор и платёжные документы должны оформляться на эту компанию.
- Задаток или предоплату вносите только по договору, на имя компании, и берите документ об оплате.
- Уточните, принадлежит ли автомобиль салону или салон продаёт его от имени владельца. От этого зависит, как будет оформлена сделка.
- Спросите, для какого рынка выпущен автомобиль: от этого могут зависеть условия гарантии и обслуживания.
- Получите условия гарантии письменно и узнайте, кто её даёт.
- Даже у дилера проверяйте автомобиль по общим правилам: VIN, документы, диагностика и тест-драйв.
Если возникла проблема
- О подозрительном объявлении сообщите по ссылке «Пожаловаться» на странице объявления (нужен вход в аккаунт). Жалоба уходит модераторам ROCAR.
- Если ваши фото или видео без разрешения используются в чужом объявлении, как правообладатель воспользуйтесь формой заявления о нарушении прав.
- С вопросами обращайтесь в поддержку ROCAR по телефону или в WhatsApp.